E-ticaret dünyasında, işinizi büyütmek ve müşterilerinize en iyi alışveriş deneyimini sunmak için doğru altyapıyı seçmek kritik bir öneme sahiptir. Bu blog yazısında, doğru e-ticaret altyapısını seçmenin neden önemli olduğunu, bu seçimin işinize nasıl katkı sağlayabileceğini ve işiniz için en doğru e-ticaret altyapısı hangisidir detaylı bir şekilde ele alacağım.

Şu anda size bir isim vermem için can atıyor olabilirsiniz 🤗

Fakat bir çok ihtiyaç için olduğu gibi e-ticaret içinde her sorunu eşit derecede çözen tek bir altyapı yok. Hepsinin farklı farklı iyi oldukları yanlar olsa da ön plana çıkan 2-3 altyapı var.

Neredeyse tüm altyapılar şunları size sunuyor;

Ama sunmadıkları şeyler var ki...

Yokluklarını hissetmek için önce kullanmış olmak gerekir.

Bu özelliklerden bazıları;

Bu özelliklerin hepsini ücretsiz sunan bir platform maalesef ki yok.

Fakat sizin e-ticaret özelindeki öncelikli ihtiyaçlarınıza göre altyapı aramanız şekillenecek.

*En basit paketler ve yalnızca ücretsiz eklentiler düşünülerek kıyaslama yapılmıştır.

OpenCart hepsinden iyidir, boş yapma vs diyen arkadaşlar çıkabilir. Gerçekten en kaliteli altyapı OpenCart olabilir fakat işi sadece "sunuldu bitti" şeklinde değerlendiremeyiz.

Hazır altyapılarda hiçbir personele ihtiyaç kalmadan bir çok düzenlemeyi sağlayabilecekken, OpenCart için bu maalesef ki böyle değil. Sunucusundan, güvenliğine, eklentisinden problemsiz çalışmaya... Herşey sürekli takip edilmeli. Başına bir personel oturtup ona da ek maaş verdikten sonra diğerlerinden çok daha pahalıya gelen bu sistemi küçük veya orta işletmeler için tavsiye etmiyorum.

Danışmanlık verdiğim firmalarda önce ihtiyaçlarına kulak vermeyi tercih ediyorum. İhtiyaçları için en uygun altyapıyı seçerken bir çok elekten geçiriyorum. Nihayetinde 2 farklı altyapı benim bir çok işimi problemsiz çözüyor.

Bu altyapılar ise şunlar;

Büyük listelerle uğraşacaksam shopify'ı tercih etmem. Büyük listeleri içeri ve dışarı aktarmalarda Ikas kadar kaliteli değil fakat küçük listelerle çalışıyorsam Shopify tercih sebebim olacaktır. (15,190 ürünlü müşterim mevcut(Ve artıyor). Shopify ile bu listeyi yönetmem çok zor, fakat ikas çok iyi iş görüyor.)

E-posta pazarlamasını sıklıkla kullanıyorsam Ikas tercih etmem çünkü shopify aylık 10,000 e-postayı ücretsiz gönderme fırsatı tanıyor.

Çok çeşitli kategorilerle ve farklı müşteri tipleri ile çalışıyorsam Shopify tercihim olur çünkü segmentasyon imkanı ücretsiz.

Ücretsiz kargo entegrasyonu müşterim için önemliyse Ikas tercih ederim çünkü ücretsiz.

Gördüğünüz gibi her işletmenin ihtiyacı farklı olabilir ve tercih sebebi bu ihtiyaçlara göre değişkenlik gösterebilir.

Önceki yazdıklarım haliyle bu işe yeni başlayan kişileri aydınlatmak amaçlıdır. Fakat uzman modunu aktif etmiş ve daha ciddi kıyaslamalar istiyorsanız sizler için de ekstra bilgiyi buraya bırakıyorum.

Tabi ki Google Analytics gibi bir araçla bir çok analizi yapabiliyorsunuzdur fakat sizin bir çok değişkeni veya raporlamaları manuel dizayn etmenize gerek kalmayacak araçlara sahip bir altyapı: Shopify

Her e-ticaret altyapısında SEO uygulanabilir fakat bu işi en basite döken: Shopify

Daha ürününüzü yeni eklemeye başladığınızda bile bir yandan SEO'ya yönelik adımları sizden önce atıyor.

E-Posta listenize en kolay müşteri ekleme yolu e-posta karşılığı indirim sunmaktır. Bunu yapmanın en basit yolu ise sitenize giren kişilere pop-up göstermektir. Ücretsiz Pop-Up ekleme imkanı sayesinde öne çıkan altyapı: Shopify

Segmentasyon, üst düzey pazarlamacının olmazsa olmazı.

her bir filtreyi kullanarak farklı pazarlamalar yapabildiğinizi düşünsenize...

Oyum tekrar: Shopify'a

Kendi kargo anlaşmalarınızı yapabilirsiniz tabi ki fakat sıfır noktasından başlayan birisi için mevcut kargo anlaşmalarına dahil olup daha uyguna kargo gönderme imkanı varsa... Kaçırmayın derim.

Oyum: Ikas'a

Admin panelinize kullanıcı eklemek ve bu yetkileri sınırlandırarak operasyonunuzun güvenilirliğini artırmak elinizde. Bunu size sunabilecek altyapı: Ikas

*Niye böyle bir madde eklediğimi anlamayanlar olabilir. Sebebini küçük bir örnek senaryo üzerinden anlatabilirim.

Bir gün iş yerinize gelip düşen siparişlerinizi kontrol ediyorsunuz ve değerli bir ürününüzün ucuza satıldığını görüyorsunuz. Geçmişe dönük inceleme başlatıyorsunuz ve ilgili siparişten önce ürünün fiyatında indirim yapıldığını, siparişten sonra ise eski fiyatına geri çekildiğini görüyorsunuz. Bu işlemi yapan kullanıcının kim olduğunu merak ediyorsunuz fakat tek bir kullanıcı ile 4 personel birden panele bağlandığınızı anladığınızda işiniz sadece personel sorgusuna kalıyor. Halbuki tüm personelin işlem geçmişini takip edebildiğinizi hayal edin... Umarım başınıza büyük felaket senaryoları gelmeden kıymetini anlayabilirsiniz.

Oyum: Ikas'a

Shopify her siparişte pakete göre %0,2 ile %2 aralığında hizmet bedeli kesmektedir. Yüksek tutarlı siparişlerde hem ödeme altyapısına hemde e-ticaret altyapısına bu oranlar verildiğinde ciddi bir maliyet söz konusu olabilir. Ikas bu konuda ek maliyet çıkartmadığı için...

Oyum: Ikas'a

Ikas güzel bir özelleştirme imkanı sunsa da Shopify otomasyona bağlı şekilde çeviri mağaza imkanı sunuyor. Daha kopmleks olması sebebiyle oyum: Shopify'a

Buraya kadar okuduysanız sizlere nihai fikrimi söyleyebilirim sanırım...

Tüm bu yazdıklarımdan sonra artık bir isim vermem gerekirse tek bir kritere göre kararımı veriyorum.